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http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/904| Título : | PROPUESTA ESTRATÉGICA PARA INCREMENTAR LA FIDELIDAD DE LOS TURISTAS DEL AIRPORT HOTEL EN GUAYAQUIL |
| Autor : | Pizarro, Gonzalo Esparza López, Krystel |
| Palabras clave : | hotel, airport guayaquil cambio empresas, desarrollo del país |
| Fecha de publicación : | 13-ene-2014 |
| Resumen : | In a world of constant changes the empresas must adapt the changes, and if we refer to Ecuador specifically to Guayaquil the tourism in our city it has managed to lead in our country for being one of the cities most developed in Ecuador, we have developed so much in our levees with the different histories that count the monuments located there, the beautiful neighborhood of Sorrow that they demonstrate so many years of history of our country, parks, malls, and different attached places to the city have grown anually that catch the attention of the majority of tourists. And for being a city with one of the most important airports in Ecuador, the tourists meet obliged to come to this city to divide to the different options of our Country. Since in any situation, |
| Descripción : | En un mundo de constante cambios la empresas deben adaptarse los cambios, y si nos referimos a Ecuador específicamente a Guayaquil el turismo en nuestra ciudad ha llegado a liderar en nuestro país por ser una de las ciudades más desarrolladas en Ecuador, hemos desarrollado tanto en nuestros malecones con las diferentes historias que cuentan los monumentos ubicados ahí, el hermoso barrio de las Penas que demuestran tantos años de historia de nuestro país, parques, centros comerciales, y diferentes lugares anexos a la ciudad han crecido anualmente que captan la atención de la mayoría de turistas. Y por ser una ciudad con uno de los aeropuertos más importantes en Ecuador, los turistas se ven obligado a llegar a esta ciudad para partir a las diferentes opciones de nuestro País. Como en toda situación, para aprender algo o brindar un servicio se necesita saber sobre el mismo, así mismo nos referimos a los hoteles en Ecuador muy aparte que ya hay cadenas de hoteles reconocidos internacionalmente, también contamos con hoteles de dueños Ecuatorianos como el Airport Hotel que es una empresa familiar, en el cual se enfoca el proyecto, en donde el problema principal podemos denotar que es la falta de comunicación del huésped en este caso turista hacia el hotel , ya que por lo largo de la historia muchos turistas buscan cadenas de hoteles conocidos internacionalmente pero es importante que sepan que cadenas nacionales también son capaces de brindar la misma calidad de servicio y sobre todo preocupándose y respetando las diferentes culturas, siempre haciéndolos sentir cómodos y dándole un toque de servicio y amabilidad autóctona del país. |
| URI : | http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/904 |
| Aparece en las colecciones: | EMPRENDIMIENTO, NEGOCIOS Y ECONOMIA. |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| TRABAJO TESINA KRYSTEL ESPARZA 2014-ENERO.pdf | 1,29 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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