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Título : ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE TURISMO ACCESIBLE DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
Autor : Padilla Gallegos, Andrés
Rivas Castillo, Carlos Gabriel
Palabras clave : Turismo accesible,
inclusión,
perfil del turista,
preferencias,
satisfacción
servqual
Fecha de publicación : 13-feb-2018
Resumen : The accessible tourism is one of the segments of the tourist industry in constant growth with promising indexes of economic benefits worldwide. It is necessary to emphasize that nowadays Ecuador is part of the countries affiliated to the initiative " Tourism for all " proposed by the OMT in 2016, from this, the country has developed strategies and projects to stimulate cities of the country as accessible destinations. For which, it has been considered important to develop a research that studies the demand of this segment of market to offer a current outlook of the tourist who practice this tourist modality, their expectations and level of satisfaction. To achieve that, 382 surveys were carry out to tourists with disabilities temporary ( surgery, injury, pregnancy) or permanent (physical, sensory, intellectual) to obtain a basic profile which includes aspects demographic information, motivations, barriers, inconvenient, preferences and satisfaction. It was thus concluded that tourists are mostly male, high school education, monthly incomes between $300,000 - $700,000 USD and permanent disability, being predominant the sensory disability (auditory).
Descripción : El turismo accesible es uno de los nichos de la industria turística en constante crecimiento con prometedores índices de beneficios económicos a nivel internacional. Cabe destacar que hoy en día Ecuador forma parte de los países afiliados a la iniciativa “Turismo para todos” propuesta por la Organización Mundial de Turismo (OMT) en el año 2016; a partir de ello el país ha desarrollado estrategias y proyectos para impulsar ciudades como destinos accesibles. Debido a ello se ha considerado importante efectuar un trabajo de investigación que estudie la demanda de este segmento de mercado, ya que se tiene poco conocimiento del turista que practica esta modalidad turística, sus expectativas y su nivel de satisfacción. Para obtener ello se efectuaron 382 encuestas a turistas con discapacidad, sea temporal (cirugía, lesión, embrazo) o permanente (sensorial, física, intelectual), para obtener un perfil básico de los mismos el cual abarca aspectos socio demográficos, motivaciones, barreras, inconvenientes, preferencias y satisfacción. De ello se concluye que en su mayoría el turista pertenece al género masculino, cuenta con estudios secundarios, sus ingresos oscilan entre $300 - $700 USD mensuales y poseen limitación permanente, siendo la de mayor prevalencia la sensorial (auditiva).
URI : http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/2426
Aparece en las colecciones: GESTIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA

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