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Título : VALIDACIÓN DE INSTRUMENTO DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA APLICAR EN LA CADENA DE RESTAURANTES D'LEÑA DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
Autor : Rojas Torres, Diana
Zambrano Zapata, Carlos Jerry
Palabras clave : Validación,
instrumento,
clima organizacional,
empresas,
desempeño,
eficiencia
Fecha de publicación : 13-jun-2017
Resumen : In the world, companies with great success consider the organizational climate a fundamental aspect to achieve a high level of efficiency, since it affects the performance of its employees, which in turn is reflected in the results achieved by the organizations. Measuring the organizational climate allows actions to be taken to make corrective measures or improvements necessary to provide the employee with an adequate work environment. The objective of this research is to validate an instrument of organizational climate and apply at the restaurant D'Leña in Guayaquil. The present research is applied with an explanatory-positivist methodological approach. The internal consistency of the instrument measured with the Cronbach's alpha in each of the factors is greater than 0.7, therefore is valid. The application of the instrument allowed to know the opinion that have on the organizational climate the employees in each one of the premises at the restaurant D'Leña. In Local 1, 42.5% and 40.8% consider it very positive and positive respectively; In Local 2, 59.4% and 24.8% consider it very positive and positive respectively; In Local 3, 81.7% consider it very positive; In Local 4, 75% consider it positive; In Local 5, 42% and 58% consider it very positive and positive respectively; In Local 6, 42% and 38% consider it very positive and positive respectively; And in Local 7, 23.3% and 42.2% consider it very positive and positive respectively.
Descripción : En el mundo, las empresas con mucho éxito consideran el clima organizacional un aspecto fundamental para lograr un alto nivel de eficiencia, puesto que incide en el desempeño de sus empleados, lo que a su vez se refleja en los resultados logrados por las organizaciones. Medir el clima organizacional permite tomar acciones encaminadas a hacer los correctivos o mejoras necesarias para proporcionarle al empleado un adecuado entorno laboral. El objetivo de esta investigación es validar un instrumento de clima organizacional y aplicarlo en la Cadena de Restaurantes D'Leña de la ciudad de Guayaquil. La presente investigación es aplicada con un enfoque metodológico explicativo-positivista. La consistencia interna del instrumento medida con el alpha de Cronbach en cada uno de los factores es mayor a 0.7, por lo tanto es válido. La aplicación del instrumento permitió conocer la opinión que tienen sobre el clima organizacional los empleados en cada uno de los locales de la Cadena de Restaurantes D'Leña. En el Local 1, el 42,5% y el 40,8% lo consideran muy positivo y positivo respectivamente; en el Local 2, el 59,4% y el 24,8% lo consideran muy positivo y positivo respectivamente; en el Local 3, el 81,7% lo consideran muy positivo; en el Local 4, el 75% lo consideran positivo; en el Local 5, el 42% y el 58% lo consideran muy positivo y positivo respectivamente; en el Local 6, el 42% y el 38% lo consideran muy positivo y positivo respectivamente; y en el Local 7, el 23,3% y el 42,2% lo consideran muy positivo y positivo respectivamente.
URI : http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/2276
Aparece en las colecciones: POSTGRADO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

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