1. Repositorio digital de la Universidad de Especialidades Espíritu Santo
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Título :	PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA EMPRESA DEDICADA AL DESARROLLO DE APLICACIONES MÓVILES EN EL MERCADO ECUATORIANO
Autor :	Macuy Calle, José Gabriel Aguirre Velásquez, María Isabel
Palabras clave :	empresa, desarrollo, aplicaciones móviles, mercado, ecuatoriana, globalización
Fecha de publicación :	13-abr-2017
Descripción :	Hoy en día el internet y la globalización han cambiado la forma de hacer las cosas, este es el caso de la tecnología que, tras su aparición, existe una nueva forma de comunicarse entre las personas, permitiendo conectarse del otro lado del mundo en cuestión de segundos, por lo que las barreras territoriales se quedan atrás dado que la tecnología acorta distancias con la innovación que se vive día a día. Actualmente para las empresas no basta con tener un perfil online, es necesario crear oportunidades para que exista una mejor interacción entre la empresa y el cliente. El consumidor requiere de eficiencia, seguridad, rapidez y reclama por un alto servicio, más que todo no quiere esperar. De esta manera se evidencia que el comportamiento del cliente ha cambiado drásticamente, se ha vuelto más exigente, por lo que las empresas deben definir estrategias claves para satisfacer sus necesidades y mantener una alta satisfacción, con el fin de seguir siendo competitivos en el mercado, donde existe una alta rivalidad, y las empresas enfocan su esfuerzo por obtener una diferenciación y ventaja frente al resto. Es de suma importancia captar al cliente, pero aún más es fidelizarlo, ya que de esta manera se asegura la cuota de mercado. El cliente se encuentra inmerso en la tecnología, por lo tanto, las empresas deben estar presentes en el medio que está su público objetivo. Por esta razón las aplicaciones móviles son el pilar básico para las estrategias de venta de las empresas. La sociedad ha evolucionado con las apps móviles, por consiguiente, el cliente final. Se requieren de nuevas medidas y planes de acción para poder llegar al segmento de mercado fijado por la empresa, por lo que se requiere estar en el mismo medio de comunicación que se encuentran constantemente. Es evidente notar que la mayoría de las personas que tienen un smartphone o tablet prefieren revisar su información en el dispositivo móvil, incluso hacen descargas de apps a diario para facilitar la obtención de recursos que necesitan, como comprar ropa, reservar un taxi, una entrada al cine, adquirir información, entre otros. Ahora las aplicaciones móviles han cambiado la forma de brindar al consumidor una nueva forma de obtener lo que necesita, acortando el tiempo para conseguir el bien o servicio que está buscando. Sin duda alguna, las apps son el canal perfecto de venta para un negocio, ya que es donde se encuentra la mayor cantidad de personas. Es un nuevo mundo de posibilidad que se debe aprovechar para estar al alcance del cliente. Si un negocio busca estar cerca del cliente y aumentar sus ventas, las aplicaciones móviles son la herramienta ideal, ya que permite a la marca ser visible, ofreciendo un servicio directo y de calidad. Es evidente darse cuenta que los negocios se encuentran ante un mercado emergente y en crecimiento exponencial. Las aplicaciones móviles son el presente y el futuro, se trata de una herramienta que actualmente emplean millones de personas, de esta manera negocios no se pueden permitir prescindir de esta ventaja para brindar mejores beneficios a los clientes actuales y potenciales. 11 La sencilla razón por la que las aplicaciones móviles seguirán creciendo es debido a que cada vez hay más dispositivos móviles en funcionamiento y es el medio que las personas usan para conectarse y enterarse de la información más relevante, según sus gustos y preferencias.
URI :	http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1760
Aparece en las colecciones:	EMPRENDIMIENTO, NEGOCIOS Y ECONOMIA.

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