1. Repositorio digital de la Universidad de Especialidades Espíritu Santo
2. ÁREA DEL CONOCIMIENTO DE EMPRENDIMIENTO, NEGOCIOS ,ECONOMÍA Y CIENCIAS EMPRESARIALES
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4. EMPRENDIMIENTO, NEGOCIOS Y ECONOMIA.

Título :	PROPUESTA DE MEJORA EN LAS POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS EN EL ÁREA DE TESORERÍA Y CRÉDITO EN MADEMETAL S.A.
Autor :	Torres, Roberto Flores Medina Guerra, Jenniffer Andrea
Palabras clave :	propuestas, mejora, políticas, estrategias, área, tesorería
Fecha de publicación :	13-jul-2014
Descripción :	El trabajo realizado fue aplicado a una empresa dedicada a la producción y comercialización de Pallets y consiste en establecer una propuesta de mejora en las políticas de crédito y cobranzas con la finalidad de hallar las falencias que pudieran llegar a existir en los procesos mencionados y sugerir mecanismos correctivos. Logrando que el área de créditos y cobranzas tenga la capacidad de tomar decisiones de acuerdo a las características del mercado local. Se realizó un levantamiento de procesos tanto en el área de crédito como en el área de cobranzas, también se llevaron a cabo encuestas para el personal de la empresa con el fin de comprobar que es necesario una mejora en las políticas de crédito y cobranzas La obtención de los principales problemas sirvió de base para identificar alternativas de mejora que ayuden a optimizar los procesos. Se analizaron los procesos tanto de crédito como de cobranzas, así como sus respectivos procedimientos, sobre los cuales se plantearon propuesta de mejora. También se diseñó una solicitud de Crédito basado en la metodología de las 5’C del crédito lo cual tiene como objetivo mejorar la eficiencia de los otorgamientos de crédito por parte de la empresa. En cuanto al proceso de cobranzas, se propusieron indicadores de gestión y recuperación de cartera los cuales permitirán medir y mejorar dicho proceso. Todo esto con el propósito de aumentar la eficiencia en la ejecución de las operaciones y contribuir así al logro de los objetivos de la empresa. Para la solución de problemas se utilizó una matriz aplicando las 5’C del crédito, una importante herramienta de análisis que permitió conocer el estado actual de las cuentas vencidas y con las garantías reales poder recuperar ese dinero a corto plazo, también se implementó nuevas políticas de créditos y cobranzas de acorde a la empresa.
URI :	http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1173
Aparece en las colecciones:	EMPRENDIMIENTO, NEGOCIOS Y ECONOMIA.

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